کتابهای مدیریت و فناوری اطلاعات

فهرست مطالب

پيشگفتار

فصل اول: روابط عمومي

1- روابط عمومي

1-1. روابط عمومي چيست؟

1-1-1. تعريف روابط عمومي اينترنتي11

1-1-2. اهداف روابط عمومي

1-1-3. اهميت روابط عمومي

1-1-4. وظايف روابط عمومي

1-2. انواع روابط عمومي

1-3. روش ها و ابزارهای روابط عمومي اينترنتي 1-4. فرآيند روابط عمومي (اينترنتي)

1-5. روابط عمومي با ديد استراتژيک 1-6. مخاطب، مشتري

1-7. افکار عمومي، مخاطبان 1-8. روابط عمومي و اخلاق

1-9. روابط عمومي و بازاريابي 1-10. روابط عمومي اينترنتي و تبليغات اينترنتي 1-11. نتيجه گيري

 فصل دوم: ارتباطات

2-1. ارتباط چيست؟

2-2. انواع ارتباطات اينترنتي

2-3. فرآيند ارتباط

2-4. اجزاء ارتباط

2-5. تقسيم بندي ارتباطات از ديدگاه هاي مختلف

2-6. عوامل اساسي در فرآيند ارتباط

2-7. وسايل ارتباطي (اينترنت)

2-8. ارتباطات در روابط عمومي

2-9. تلفن همراه به عنوان يک رسانه نوظهور

2-10. نتيجه گيري

 فصل سوم: چارچوب مفهومي روابط عمومي اينترنتي

3-1. ساختار روابط عمومي اينترنتي

3-2. الگوي ارتباطي روابط عمومي اينترنتي

3-3. انواع مدل هاي کسب و کار در روابط عمومي اينترنتي

3-4. جايگاه روابط عمومي نوين (اينترنتي) در حوزه هاي سازماني

3-5. نتيجه گيري